Termos e Condições do AutoShip
O que é o AutoShip da Stop Aging Now e vale a pena ter assinaturas de vitaminas?
O AutoShip com Stop Aging Now é um método conveniente para organizar entregas automáticas de seus suplementos em casa regularmente. Isso garante que você sempre tenha seus suplementos à mão quando precisar. Além disso, aproveite um desconto em todos os pedidos de assinatura. O processo é simples de configurar, modificar e cancelar, se necessário. Experimente!
Quais suplementos são elegíveis para AutoShip?
Atualmente, todos os suplementos da Stop Aging Now são elegíveis para AutoShip.
Como configuro o AutoShip?
Cadastrar-se é muito fácil! Basta escolher uma das opções de AutoShip ao visualizar o produto desejado. Em seguida, clique em 'Adicionar ao Carrinho' para obter seu item com desconto, preparado para compra. Você pode prosseguir para o checkout ou continuar comprando.
Não se esqueça de criar uma conta gratuita Stop Aging Now antes de finalizar seu pedido, o que permite uma gestão tranquila de suas assinaturas.
Preciso criar uma conta Stop Aging Now para usar?
Sim, será necessário criar uma conta para todos os pedidos. Configurar uma conta gratuita com a Stop Aging Now oferece a conveniência de administrar suas assinaturas, métodos de pagamento preferidos e endereços de entrega em um só lugar. Você pode realizar o checkout e gerenciar suas assinaturas através de um link enviado para seu e-mail após a compra. Para qualquer ajuste, basta usar o mesmo link para acessar a página de assinaturas.
Posso fazer alterações nas minhas assinaturas?
Com certeza! Você tem a flexibilidade de modificar seus itens assinados sempre que desejar. Isso inclui opções como pular uma entrega, alterar a frequência de entrega ou adicionar ou remover itens da sua assinatura.
Como altero a frequência do meu pedido de assinatura?
Siga os passos abaixo:
- Faça login na sua conta
- Clique em “Gerenciamento de AutoShip”
- Clique em “Ver Mais Detalhes” para a assinatura que deseja alterar
- Em “Frequência do Pedido” à direita, clique em “Editar Frequência”
- Clique em “Atualizar”.
Observe que essa atualização afetará pedidos futuros, não os pedidos atuais que estão sendo processados. Se desejar fazer uma atualização no seu pedido atual, envie um e-mail para customercare@stopagingnow.com.
Como altero a data do meu próximo pedido?
Siga os passos abaixo:
- Faça login na sua conta
- Clique em “Gerenciamento de AutoShip”
- Clique em “Ver Mais Detalhes” para a assinatura que deseja alterar
- Em “Próximo Pedido” à direita, clique em “Reagendar”
- Selecione sua Próxima Data de Envio
- Clique em “Atualizar” para alterar a data do seu próximo envio. (Ou você pode selecionar “Pedir Agora” para processar seu próximo pedido hoje).
Observe que essa atualização afetará pedidos futuros, não os pedidos atuais que estão sendo processados. Se desejar fazer uma atualização no seu pedido atual, envie um e-mail para customercare@stopagingnow.com.
Como cancelo minha assinatura?
Siga os passos abaixo:
- Faça login na sua conta
- Clique em “Gerenciamento de AutoShip”
- Clique em “Cancelar Assinaturas” para a assinatura que deseja cancelar
- Selecione um Motivo de Cancelamento e clique em “Cancelar Assinatura”
- Role para baixo até o final e clique em “Cancelar Assinatura”.
Alternativamente, após clicar em “Gerenciamento de AutoShip”, clique em “Ver Mais Detalhes” para a assinatura que deseja cancelar e role até “Cancelar Assinatura”.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Não há requisitos mínimos de pedido.
Observe que essa atualização afetará pedidos futuros, não os pedidos atuais que estão sendo processados. Se desejar fazer uma atualização no seu pedido atual, envie um e-mail para customercare@stopagingnow.com.
Como atualizo meu endereço de entrega?
Siga os passos abaixo:
- Faça login na sua conta
- Clique em “Gerenciamento de AutoShip”
- Clique em “Ver Mais Detalhes” para a assinatura que deseja alterar
- Em “Informações de Envio do Produto” à direita, clique em “Editar”
- Clique em “Salvar” para salvar suas alterações
Observe que essa atualização afetará pedidos futuros, não os pedidos atuais que estão sendo processados. Se desejar fazer uma atualização no seu pedido atual, envie um e-mail para customercare@stopagingnow.com.
Como atualizo meu endereço de cobrança e método de pagamento?
Siga os passos abaixo:
- Faça login na sua conta
- Clique em “Gerenciamento de AutoShip”
- Clique em “Ver Mais Detalhes” para a assinatura que deseja alterar
- Em “Detalhes do Pagamento” à direita, clique em “Editar”
- Clique em “Enviar Email” para receber um e-mail da Shopify para fazer alterações no seu endereço de cobrança e método de pagamento
Observe que essa atualização afetará pedidos futuros, não os pedidos atuais que estão sendo processados. Se desejar fazer uma atualização no seu pedido atual, envie um e-mail para customercare@stopagingnow.com.
Como pulo meu próximo pedido?
Siga os passos abaixo:
- Faça login na sua conta
- Clique em “Gerenciamento de AutoShip”
- Clique em “Ver Mais Detalhes” para a assinatura que deseja alterar
- Em “Próximo Pedido” à direita, clique em “Pular Pedido”
- Clique novamente em “Pular Pedido” para confirmar
Observe que essa atualização afetará pedidos futuros, não os pedidos atuais que estão sendo processados. Se desejar fazer uma atualização no seu pedido atual, envie um e-mail para customercare@stopagingnow.com.
Como removo um item da minha assinatura?
Siga os passos abaixo:
- Faça login na sua conta
- Clique em “Gerenciamento de AutoShip”
- Clique em “Ver Mais Detalhes” para a assinatura que deseja alterar
- Em “Produto nesta Assinatura” à direita, clique na lixeira vermelha à direita
- Clique em Confirmar
Observe que essa atualização afetará pedidos futuros, não os pedidos atuais que estão sendo processados. Se desejar fazer uma atualização no seu pedido atual, envie um e-mail para customercare@stopagingnow.com.
Como adiciono itens à minha assinatura?
Siga os passos abaixo:
- Faça login na sua conta
- Clique em “Gerenciamento de AutoShip”
- Clique em “Ver Mais Detalhes” para a assinatura que deseja alterar
- Role até “Adicionar à Assinatura” e selecione os produtos que deseja adicionar.
Alternativamente, após clicar em “Ver Mais Detalhes”, em “Produto nesta Assinatura” no topo, clique em “Adicionar Produto”. Clique em Adicionar à Assinatura ou Compra Única, e selecione o produto que deseja adicionar.
Observe que essa atualização afetará pedidos futuros, não os pedidos atuais que estão sendo processados. Se desejar fazer uma atualização no seu pedido atual, envie um e-mail para customercare@stopagingnow.com.
Qual é a diferença entre uma Compra Única (OTP) e AutoShip?
Ao navegar em uma página de produto, você tem a opção entre uma compra única (OTP) ou optar pelo AutoShip. Ao adquirir uma assinatura, todos os itens AutoShip no seu carrinho vêm com desconto, e você receberá entregas repetidas da assinatura. Essas são baseadas na duração e frequência de assinatura que você selecionar. Você pode combinar e equilibrar produtos OTP e AutoShip no seu carrinho para atender suas necessidades, e itens OTP não terão desconto.
Posso ter várias assinaturas?
Sim, certamente você pode. Entendemos que diferentes produtos podem ser necessários em intervalos diferentes. É por isso que nosso serviço de assinatura permite que você configure diversos cronogramas de entrega. Nosso objetivo é garantir que você obtenha o que precisa, exatamente quando precisa e pelo tempo que precisar.
Por que não consigo fazer login na minha conta?
Lamentamos saber sobre as dificuldades que você está enfrentando para acessar sua conta. Para resolver essa questão, por favor, redefina sua senha. Se precisar de mais assistência, envie um e-mail para customercare@stopagingnow.com.
